近期以来,国内微影院/影K/影吧等商业化个性影院的发展迈入了新常态和深水区。而这其中,一批有思路、有想法、有资金并且精耕细作的微影院门店逐步在激烈竞争者脱颖而出,成为市场上的闪亮风景线。为此,影音中国将开展“中国微影院/影K运营样本”的系统专题文章,将目光触及这些经营良好的微影院/影K实体门店及其运营机构,探询当下微影院/影K的运营之道。

近日我们采访了乐汀私人银幕的市场总监刘治先生,今天就和刘总一起来分享乐汀私人银幕的运营之道。


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问:据了解到最新消息,乐汀私人银幕已经发展到68店铺了。而且是短短半年间,增加了三四十家店铺。这在当前比较低迷的业界来看,增速是非常快的。据悉乐汀私人银幕还将在短期内冲100店的计划。那乐汀私人银幕在这些方面,做足了资金的准备、人才的准备、运营管理经验的准备吗?或者说,乐汀私人银幕如此迅速发展,优势在哪里?


刘治:乐汀在开第一个店的时候就是奔着连锁来的。且在多方面资源上乐汀团队都进行了长足的准备。准确的说乐汀已经有71家店铺了,因为这两天又签了三家门店。目前乐汀已经开业的有40多家,其他的都在装修准备开业状态。

首先乐汀本身营运团队就是连锁行业从业人员,至少在连锁业态淫浸15年以上,有足够的客户资源与加盟经验,我们提供给客户的就是客户最最需要的东西。

其次,乐汀在硬件建设方面直接跟国内最强大的硬件团队形成联盟,比如碧维视、日本天龙马兰士、JBL扬声器、爱普生投影。加盟客户通过我们购买的设备不仅我们不挣钱,甚至还进行设备补贴,这也是加盟商愿意和我们合作的原因之一。

再次乐汀团队曽在连锁行业工作,获得的不仅仅是加盟经验,更有连锁店的营运经验。虽然不是私人影院行业,但是营运经验万变不离其宗,一法通万法。特别是乐汀自身就开直营店而且不止一家。乐汀目前在北京、石家庄、西安、上海、南京、长沙、贵阳、海口都有直营店,或者已经营运或者即将开业再或者在装修。乐汀直营店本身就是盈利的,加盟商加盟开店更放心。

最后,乐汀一直在店铺营运上练内功。自行投资开发了店铺播控管理、收银以及微信平台来保证店铺营运管理的方便与顺畅;专门投资到硬件厂商定制专业私人影院设备,保证加盟店后期营运售后服务。我们的准备不止是建店前,还在帮助加盟商建店后营运中。

至于资金,乐汀本身注册资金就有一千万元,到目前为止已经进行了两轮的天使融资。

我们在私人影院行业工作还很短,如果说优势,前面说的准备就是现在我们的优势,乐汀所有同事每天近12小时的勤奋工作就是我们的优势。我们坚信“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。”


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乐汀私人银幕发展迅速


问:开店容易经营难。而乐汀私人银幕的店铺营收情况都很好,乐汀私人银幕长沙新世界百货店不搞活动情况下也保持客满状态。那么,乐汀私人银幕是如何去发展会员的?客人回头率情况如何?门票价格跟当地院线相比,是贵了还是便宜了?为什么有这样的定价策略?


刘治:乐汀私人银幕不是不做活动,恰恰相反乐汀在市场推广方面和市场活动方面是强项而且活动不断。

乐汀目前在湖南地区冠名了多地多家电台、电视台的栏目广告,并且积极的在地铁、轻轨、公交车等公共交通工具上进行广告宣传。

其次乐汀积极利用在连锁行业积累的资源与餐饮行业、酒吧行业、酒店行业、uber、滴滴出行、湖南电子竞技联盟平台等一系列业态进行跨界联盟交互推广。每一个加盟乐汀的加盟商,都能随时免费共享资源。这在其他的私人是不可能获得的。

这些动作在对直营店、加盟店直接进行引流的同时也不断扩大行业知名度增加消费者信赖感,在消费者心目中形成去私人影院就去乐汀的印象。


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乐汀私人银幕门店一直人气旺盛


问:由于目前很多微影院/影吧靠门票收入难维持,希望扩大水吧、咖啡、西餐甚至麻将等配套消费区域,能摆放6-10张桌子。但是这些配套消费区域大了,又不容易做出特色来,而且需要很多客服人员。而乐汀私人银幕的配套消费通常只有一个面积不太大的大厅,这厅里的主要功能除了喝点饮料之外,更重要的是让等候观影的客人休息。——是否可以这样说,乐汀私人银幕主要营收就是靠电影,而配套消费并不作重点布置?您认为影吧应该如何打好“电影”这张牌?


刘治:私人影院的盈利形式在乐汀一直是综合性的,包厢费用大概占到70%左右,其他消费只占到30%左右。乐汀的营收一直比较良好原因是乐汀主打专业做电影这张牌。

首先乐汀从来不烂价格。在长沙市场上原来私人影院价格是比较低的,在美团上价格会甚至会做到29.9元看电影的地步。而乐汀一直秉承着高品质电影绝不低价的原则,基本比长沙市场价要高30%以上。

但是乐汀同时提高普通观影人群的价值感,提供了很多的免费服务。比如免费玩娃娃机,免费玩体感游戏等等。同时给予会员更多的超值优惠活动,我们除了常规的会员赠送还会联系经济公司请会员参与明星见面会,片场探班的活动。这种直接与电影接轨的活动又是普通私人影院可以做到的。

这样,即便乐汀的价格比一般的私人影院高也高得有价值,甚至超值!所以,去乐汀看一场电影已经成为青年消费者的习惯。

更因为这样,我们就完全靠电影支持销售。以房间数为基础我们最高一天可以做到5.5轮次。


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乐汀私人银幕注重打好“电影”这张牌


问:从来看国内很多影吧经营不善,您觉得核心的原因会有哪些呢?


刘治:经营不善的原因很多。50%不盈利的原因是因为选址不好,与经营无关。选址好了,就成功了一半。其次才是营运。

而营运的关键又在推广。很多私人影院老板根本不会推广,更没有跟新美大(美团和大众点评合并之后的新名称)和糯米网这样的第三方平台谈过合作。这样怎么能做好引流工作呢?

中国人经营店铺讲究一炮而红,而大部分私人影院所有的经营工作全部靠摸索,实验。等试验和摸索完毕已经过了推广的黄金期,店铺已经要死不活了。

而乐汀有成熟的推广模式和经营管理方式。我们有直营店做标杆,更不是以做加盟店为幌子来卖设备或者圈钱。扎扎实实的营运才是店铺的赢利之道。


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乐汀私人银幕非常注重顾客体验,为客人带来电影的享受


乐汀私人银幕简介

乐汀私人银幕是一家的以影视播放(包厢式影片点映)为主体的私人影院连锁品牌,属于广东星网联盟影视文化传媒有限公司。乐汀私人银幕全国营销中心设在长沙并在北京、上海、西安、南京、贵州成了分公司或办事处,在全国37个城市开设了71家直营门店和加盟店,同时乐汀积极拓展企业业务,不断开拓国内市场。致力于联手国内顶尖品牌的影音器材企业打造形象统一、营运统一,中国规模最大的数字娱乐+O2O的综合业态。其目标是让乐汀成为中国点播式放映业态的代名词。


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乐汀私人银幕总经理:杨浩(图右)

乐汀私人银幕市场总监:刘治(图左)

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