盛影时代·私享影院兰州店地处商业繁华中心,开业后获得了爆满的效果。小编采访了盛影时代负责人马奔先生,按马总说法,盛影时代兰州店的火爆,既是各种吸引顾客的元素所在,更是盛影时代自身运营基因的根本体现。


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盛影时代·私享影院负责人马奔先生


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盛影时代·私享影院兰州店


问:盛影时代·私享影院兰州店选址兰州市瑞德摩尔阿波罗广场,这里应该是兰州市最旺也租金最贵的商业区。在选址上,是基于哪些判断?开业后客源比例构成有哪些?商业区人员流动性大,顾客是否愿意办会员卡?目前办卡速度如何?


答:阿波罗广场是一座集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的大型购物商城。根据前期考察,物业位置在盛影时代·私享影院“六大类经营模块”中是完全符合第一种即“一线商圈综合体”板块要求的。所以兰州店在盛影时代·私享影院商业综合体单店板块中非常具有代表性!

客源比例以商务人群和青年人群为主,家庭聚会也占有一定比例。商圈人流量大,随机性消费人群占到30%。其它带有目的性消费人群办卡率非常高,达90%以上。试营业仅20余天,办卡量已经突破700张。客户一般进店消费一次,基本都会产生后续的重复消费。喜欢上这里惬意、幽雅、舒适的环境和周到、热情的服务以及极致的视听体验效果!


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盛影时代·私享影院兰州店对商务人群、青年人群及家庭聚会有很大的吸引力


问:从面积使用来看,近900平方只设置13间电影包厢。观影面积与休闲、电竞等公共区间面积相比,大致比例如何?来消费的客源中,看电影与仅仅喝咖啡玩电竞游戏等消费,比例大致如何?


答:如何让盛影时代·私享影院的衍生收益最大化,这也是众多业内人士比较关心的!盛影时代·私享影院不炒概念,专心踏实并积极摸索可持续盈利、快速复制的商业模式!设计前期通过总结我们已开店面的经验,兰州团队对营运模式做了革命性创新。因前期做了大量的市场调察和准备工作,所以我们对后期的投资回报非常有信心。考虑到观影人群和等台人群的科学配比,最终设计了13个包厢。其中电竞、休闲、电影的面积占比为1:4:5,消费的比例恰恰也是这个比例。事实证明我们之前总结出来的包括选址和营运上的经验是非常成功,而且能够快速推广、复制。 


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盛影时代·私享影院兰州店有合理的功能划分,并在细节做足功夫


问:门店的客服人员有多少名?如何分配她们的工作?由于门店又有咖啡、又有电竞、又有电影等消费,那么对客服人员的综合服务水平要求也不低。如何有效提升客服人员水平呢?门店如何确保自己的优势?


答:目前兰州店员工在满足了正常配置需求以外,还另设了专职电影顾问(观影指导)5人。关于电影顾问我认为有必要重点阐述一下,电影顾问的主要职责是对来店的顾客进行消费指导,对顾客了解企业文化和电影文化起到了非常重要的作用。电影是一种文化,门店也需要灵魂。盛影时代的每一个房间和每一处设计都有它独特的设计理念,电影顾问的工作重点不是直接推销产品,而是在讲电影文化,推销服务。顾客好奇探索,员工乐于解惑!做为一个私享影院,当顾客被你的企业文化所吸引,被你的新型消费模式所引领,你想不成功都难! 


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盛影时代·私享影院兰州店注重提升员工的文化素养及服务能力


问:据了解门店试业以来,有单日营业额过2万的业绩。按这种速度,大致多久能回本并进入盈利状态?


答:试营业以来,平均每天营收在2万元左右,正式开业以后营运团队的目标业绩是70万/月,真正做过娱乐投资的都懂,这种业绩多长时间回本?能达到什么样的结果,让我们后期用事实说话,拭目以待吧! 


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盛影时代·私享影院兰州店在氛围塑造上别具匠心,深受观众欢迎


问:对于国内很多微影院/影吧经营陷入瓶颈,您认为问题出在哪些方面为主?


答:目前国内私享影院市场比较混乱,盈利店不足20%,野蛮生长的个体和单店都比较困难。然而有独特运营体系和盈利模式为基础的正规连锁品牌还是比较成功的,私享影院是个小行业,但绝对是需要用心去系统运作的!靠概念尝鲜和蜂拥而上是解决不了长线盈利问题的。盛影时代·私享影院之前包括当下在运营试错、摸索总结上花了大量人力物力!目前也总结出了一些有效的商业模式和盈利模式,我们始终坚信,也会不断总结优化一系列适用于不同板块的私享影院模块,让投资者切实盈利受益,只有这样才能促进私享影院行业的健康发展!


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盛影时代·私享影院管理团队

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