为配合本月底于武汉举行的“点播影院/院线泛娱乐资源对接会”，影音中国记者近期采访了多位影吧（点播影院）业者，请他们谈了各自的从业经历、对当下的运营状况是否满意以及对未来和行业前景抱有的期待。适逢国家新闻出版广电总局（即新的“国家广播电视总局”）刚刚出台《点播影院、点播院线管理规定》（以下简称为“新规”），身为与之利益攸关的从业者，他们对新规及之后的落地过程（即期待中的细则/具体操作方案）又有各自观察的侧重点。这里，我们不妨听听他们的看法。

从业经历：新生行业中的元老级人物

这些受访者中，既有连锁业者，即创立或从属某个品牌，旗下拥有多家自营或加盟店的；也有单独经营一家或多家门店，但不从属于其他任何品牌的个体业者。由于所处城市不同，他们的运营规模也有着较大的差异，因此对新规、对行业未来的发展方向有着不尽相同的看法，给了我们一个多元化的诠释。

不过，也许是巧合，又也许是冥冥中真有它的道理所在。这些受访者都有个共同点，即入行至少3年以上。屈指数来，影吧的出现也不过就是三五年时间，若论规模、建制性发展，就是2015年前后的事，因此他们都算得上是行业“元老”。

行业前景：有前途，宜“抱团”

很难说影吧是个极具前景或前（钱）途的行业。令人欣慰的是，所有受访者都表现出比较正面的“立场”：即在最近的3年里，他们将业务开展了起来，日常的观影运营足以维持影吧的良性运转。出于对隐私的尊重，我们没有提及营业额等具体数据，但他们几乎不约而同地认为，目前的经营是“有利可图”的。

当然，这并不意味着没有经营上的风险。不少受访者都提到在这3年里周围有同行受困于经营业绩而退出。你可以说他们是幸运者，但显然也和每个人的个人努力分不开。影吧的运营没有现成的模式可以遵循，许多时候真的是“摸着石头过河”，肯定会有“碰壁“的时候，也肯定会遇到这样那样的挫折。

如果要用世俗眼光来看待他们是否“成功”，那么投身连锁加盟的业者，算一个。某位从事连锁加盟的业者告诉我们，他在这3年里，从直营到加盟，帮助某连锁品牌在本地开了10多家店。这样的规模化经营，在未来也许是种极具潜力的做法。在开店过程中积累的经验，足以最大化运用到新店中，包括为加盟商开设的店铺里。基于共同的利益，他们组成了紧密的团队，彼此合作、互通有无，包括共同解决遇到的困难等。可以这样理解，“抱团”是目前这个新生且存在着某些不确定性因素的行业，必须具有的基因。

即使个体业者，也很在乎经营模式的营造，并且认为自己能够成功经营，就是有了独特的模式。他们尝试将模式复制给其他同行，几乎每家店、每位业主都表示会承接影吧构建的解决方案。估摸着，有的确实是通过自身团队来帮助其他商家搭建，有的只是以代理形式，再将需求提交给“上家”。但无论如何，他们都在致力于将行业做大。

有意思的是，我们也遭遇过以“担心运营模式被拷贝”而拒绝受访的情形。

经营规模：两到三人包房是主流

单个影吧的经营规模普遍都有限。

三四线城市，通常每家只有五至六个包房。一二线城市，市郊区域的影吧规模也差不多那么大，但中心城区或居民聚居区会有十五六个包房的大型影吧。当然，有些较具规模的影吧，还有了同步院线。

不过，两到三人使用的情侣/家庭包房是影吧最常见的空间设置，同样也是利用率最高的。视规模而定，影吧至少会有一间可容纳6～8人或10人以上的大包间，供朋友聚会或团建使用。而且不少影吧还往往会针对这个包房提供些增值服务，比如说简单搭建，用于做生日派对、求婚仪式等等。

市场营销：团购/会员卡，各有各受众

通过会员充值来拉拢回头客，是行业中比较常见的营销手法，但对团购的态度，却大相径庭的。

连锁业者几乎都开通了（新美大）的团购，有的还是全时段的，即既有工作日白天、工作日晚上，也有周末白天或晚上的时段（通常后者被认为是比较热门的时段）。不过个体业者似乎对团购不是很感兴趣。有业者认为，团购确实可以提高上座率，尤其是闲时（工作日白天）的上座率，但他“摒牢”很多年，一来是觉得用户黏性不高，二来认为（团购网站）扣点太高，如果量做不上去，不如不做。基于这样的原因，他们更愿意给办会员卡的消费者提供闲时折扣。

还有位个体业者说，朋友圈其实才是他最大的广告圈，通过推送最新的电影信息或者做些转发活动，就足以吸引影吧会员来观影。当然，这对连锁业者来说可能就不适用了。前者做的，类似朋友（圈）生意，招揽的顾客相对固定和高频，但连锁业者面对的消费者群体更为宽泛，这样的点对点营销，就有点“鞭长莫及”了。

面对新规：角色不同，关心的话题也不同

无论是谁，对新规都抱有强烈的好奇心。尝试解读外，也期待能有更权威的说法，无论是业内人士的理解，还是等待相关职能部门的细则出台。对连锁业者来说，这显得更为迫切。

连锁业者关心的话题比较多，也比较现实。比如如何挂靠院线，因为这涉及合规及版权等“性命攸关”的话题。不仅如此，未来对片源是不是会有更严格的管控，也影响到业主对经营“可续性”的关注。点播影院最大的特色，就是差异化经营。如果对此加以限制，甚至完全参照电影院上映标准，肯定会令部分电影/剧集下架。必须承认，连锁业者考虑的层面，是比较宏观的。相对而言，个体业者会将重点放在运营上，仅仅表示“越正规越好”。只要大家在同一起跑线上就可以，毕竟他除了服从和做好差异化经营外，没有其他有效的对策。

说到“同一起跑线”，连锁业者也有话要说。连锁业者的经营，既要考虑品牌美誉度，也要有便于操作的一致性，因此他们往往会对环境等各个方面有划一和相对规范的标准。这样一来，在成本竞争上也许就会逊色于个体业主。相对上规模的影吧，还需要在消防等各个方面都有合规投入，同样也推高了他们的运营成本。这一切，最终都会体现在给消费者的观影价格上，也就影响到了企业的竞争力。话虽这么说，但这位业主还是爆出了想要在房间里增加洗手间等设施的想法，这样的差异化经营，或者说提供更为优质的服务，未来或许会成为一种新的竞争手段。相信对行业来说，是有益的。

对电影发行稍有了解的，想必关注过今年春节档“淘票票”与“猫眼”的票房争夺战。通过票补等手段，彼此抢占市场份额。虽然点播院线未必有这样的需求和实力来进行PK，但有业者提到，希望未来院线能够像电影发行那样，参与到影吧的市场推广中去，比如对在影吧上映的电影做些宣传和发布活动，促进消费者走进影吧，令消费趋于高频。此外，他们对网络上的随处可见的电影下载，也颇有意见，希望能够得到有效管控。

想法很多，观点不同，交流助推行业壮大

为采访收集的素材，远远多过今天成文的内容。其实不止是这样的影吧业者，制造商、代理商，甚至沐足、酒店等相关行业有志于此的人们，想必都有自己要说的话和想要探究的话题。3月30日～4月1日，武汉楚天粤海国际大酒店举行的“2018中国点播影院/院线/泛娱乐资源对接会”就为从事这一行业的所有人，搭建了交流的舞台。在那里，让我们继续畅所欲言，共同为行业的有序前行付诸努力。