在近期以来的采访中,以及前两期的专题文章中,我们可以大致得出一个数据,就是微影院运营了三个月之后,其客源大致构成是这样的:
25-35%:团购网站(美团、大众为主)
50-60%:自有会员
15-20%:散客
虽然各家情况不同,但是会员消费,总体而言是一半以上,到六成之间。剩下团购网站占比较多数,一些介绍来的散客、新顾客则占比较少。
微影院的客源主要是会员为主,团购网站其次。散客占少数。
如何发展会员?
1、派宣传单。(采访了十几家影吧,有两三家派单,有的2000张传单发出,效果不佳。比率低于20%。)
2、媒体推广。在本地媒体(微信公众号、网站)进行宣传。(采访了十多家影吧,大概有接近三分之一多跟本地媒体进行过合作。比率约为30%)
3、公众号推广。在自家公众号发布信息,资讯。(基本上影吧都有公众号,但是有两三个居然没人运营,没有发任何信息,只有自动回复。比率约为90%)
4、店内招募。在店里进行宣传,招募。(这个家家都有做,基本达到100%)
会员卡定价策略
60%的影吧,会员卡价格都采用这个方案:300元为普通会员,1000元为高级会员。普通会员与高级会员享受的折扣与送礼,略有差别。
10%的影吧,会员卡价格为100元起步。
10%的影吧,会员卡1000元起,有代金券送。
10%的影吧,会员卡分500元和1000元两档。
剩下的一些影吧,大概也是300-500元之间入会员。当然,有些是充300送30,有些充500送80,整体上来看,给予的折扣力度还是比较大的。
当然,怎么样的经营形式才是发展会员的好办法呢?超过90%的影吧业主都认为:搞活动。当然,有些影吧对搞活动很有经验,一场活动下来,有两三百人参加,而且大多数都加会员。另外也有个别影吧业主说:没人策划跟执行活动,都不知道怎么搞。
具体怎么搞,我们来看看一些影吧的案例,或者影吧业主的想法吧:
之前做了一个公益活动:和当地新闻广播电台合作,宣传半个月,寻找台州30对,超10年未进电影院的老人家,提供30个包厢。请他们免费来观影。当时报名的人很多,来的家庭很高兴。这个在微信有推广。开业三个多月,会员3000多。