如今,随着技术的蓬勃发展的,大家所拥有客厅娱乐设备也越来越多,有智能电视、电视盒子、投影仪、游戏机甚至增强现实和虚拟现实设备等等,可谓是五花八门。同时随着各大厂商的努力,各类产品中的视频、游戏资源也越来越丰富了。虽然如此,但相信宁愿坐在客厅沙发上用手机低头看视频、玩游戏、刷朋友圈,也不愿看看打开着的电视的朋友仍然不在少数。即使我们一直在呼吁的内容资源最近也都丰富了起来,除了原有的乐视、小米、爱奇艺等,微鲸、风行、PPTV、优酷土豆等做内容出身的厂商也推出了旗下的智能电视,它们能改变这一现状吗?

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系统优化不足


其实除了视频资源方面原因,用户体验不佳的问题还在于这些产品的人机交互部分,随着产品所能实现功能的增加,其操作势必也会随之变得更加的复杂。为了解决这一问题,于是便出现了大量的所谓的智能操作系统,其实主要还是基于Android系统的改造,但Android从诞生开始就是为了手机平板等移动设备而生的,在直接转移到大尺寸的电视上时总会遇到一些适配上的问题,比如初期有些智能电视、电视盒子在日常操作时,菜单中经常会出现手机样式的细长页面,最下面是Android主界面经典的三个功能按钮,屏幕两边是两条狭长的黑边,根本就不符合遥控器的操作习惯,使用中十分影响体验。


智能渐成一种负担


不过随着技术的发展,菜单、UI界面等方面的小问题也慢慢得到了解决,同时为了“提高”产品的智能属性和人机交互性,几乎所有的相关产品都被赋予了语音识别、手势操作、空鼠超控等智能功能。先不说这些功能是否真的好用,盲目的累加功能其实就与最开始减轻用户操作负担的初衷有所出入,很多产品都推出了极简遥控器,说是为了方便用户,却又增加了很多新的功能,用户在使用中有时就不得不去学习一些比较复杂的操作,增加了学习成本和负担。



所以很多时候可以说,智能电视、智能盒子等,产品倒是变得智能了,但也要求用户更加的智能,这到底是增强了人机交互还是增加了用户的负担呢?这个疑问也在具体的语音识别等功能的实际体验中得到了体现。相信随着这一两年智能电视的逐渐普及,大部分的消费者或多或少的都接触和使用过了语音识别、手势操作等功能,或许也经历了从开始的新奇好玩、到中期的偶尔为之以及现在的基本不用。按理说,语音识别、手势操控确实能方便我们的日常操控,但实际体验中,不管是早期的对着遥控器的呼喊,还是如今可以在远处直接对电视发号施令,都不如直接按遥控器来的得心应手,手势操作同样如此。


机器,你玩我呢


这是为什么呢?一来,和一台机器说话终归还是在挑战着用户的使用习惯,所以在经历过几次无效操作后,会严重打消用户的积极性。用户会想,我都已经竭力保证我说话的语速、音量说着我并不擅长的普通话了,你为啥有时还是不听话、反应也不够迅速,到底是我在使用机器,还是机器在玩我啊...


至于手势操作,其实如今的手势和空鼠操作已经足够的灵敏了,适应之后基本也可以方便的操作了,但是离不开一个字——累,本来在客厅进行娱乐主要是为了来放松的,用了一天鼠标已经够疲惫了,到家了还要来...况且还是脱离桌面、抛弃了鼠标垫的升级版!对着摄像头手舞足蹈这种非主流的操控方式呢,同样是偶尔试试就行了...


技术有待突破


其实说了这么多,终究还是由于技术的限制,这一点也不仅仅体现在交互上。相信大家都有幻想过在客厅摆上一台超大尺寸的电视,看着身临其境的电影或者玩着劲爆刺激的游戏。但是,如今的消费级电视产品由于技术的限制还达不到大尺寸的普及,能达到大尺寸的投影又普遍有着亮度低、白天无法获得好的观看体验的问题,被寄予众望的增强现实和虚拟现实设备也还不够成熟,想应用在客厅还尚需时日...


所有的一切都有待技术的进一步突破,我们终究还是离不开客厅娱乐,离不开电视的,要不然,你干嘛刷个朋友圈也要窝在客厅沙发上、还要开着电视呢?客厅和电视,已是我们的一种生活方式。试想,如果交互变得更加的灵敏、方便不费事,如果电视尺寸有所突破、如果虚拟现实设备有着更好的体验...你还会选择拒绝吗?

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