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对点播影院业者而言,本月最大的新闻,莫过于国家新闻出版广电总局《点播影院、点播院线管理规定》的出台。新规下该如何运营,需要满足哪些条件,未来是否就可以放手大干了?无论业者或有志与此的投资者,都翘首企盼有更为细化的规范/条款出台,期待权威解读,以便能迅速认准方向,做出先人一步的抉择。2018年的点播影院/院线,可以说是既充满了机遇,又面临着挑战。置身其中的我们,需要找到恰当定位,把握机遇,应变未来。

 

消费升级大势所在,点播影院/院线前景可期

20多年前的娱乐休闲,往往呈现“一窝蜂”的景象:从踏破舞厅门槛到在卡拉OK厅前排长队,某项娱乐活动瞬间成为“爆款”、大众蜂拥而至可是习以为常的。但如今,人们虽然会在喜茶或鲍师傅门口干等几个小时,但都不再是“常态”。为什么呢?休闲娱乐,早已呈现出多元化态势,大众有了很多,甚至是太多的选择。没有“爆款”,市场趋于平静,相反大家的休闲生活变得丰富多彩,显然这才是“正常”现象。


点播影院/院线作为泛娱乐的分支,填补了大众社交生活多样化需求中的某一空间,除了有其存在的合理性和必要性,更会随着消费升级,包括生活水平的持续提升,拥有了更大的运营空间。


具体来看,点播影院顺应了3个潮流:首先,是对“看电影”这一主流消费形式的有益延伸和补充,即面向所谓的“后电影”市场和更为个性化的需求;其次,消费者已习惯将娱乐休闲从家庭内部拓展到公共空间,家人聚餐、朋友聚会,带动了餐饮、电影院、KTV的生意,对点播影院这一更细化的新娱乐形式也会有所要求;国人消费有贪图“大而全”的习惯,休闲餐饮、沐足甚至浴场等关联企业的加入,虽然增加了竞争难度,同时也助推人气,帮助提升市场的接受度。这些,都是对点播影院以及院线发展前景有利的因素。


回到店铺层面,我习惯用本地生活消费网站——大众点评来做相关探索。以上海为例,至少有600余家点播影院可供选择。它们被归类为“私人影院”,其中还不包括休闲餐饮、沐足等同时提供观影消费的商家。保守估计的话,我觉得千余家是有的。这其中,人气店的评价数最多可超出2000余条,考虑到真正参与评价的消费者,往往只占总消费人数中的极少数,那么市场体量可想而知,不算太小。绝大多数排名靠前的点播影院,都会通过团购等促销形式来吸引消费者,少部分则采取办卡形式来拉拢回头客,还有不少是连锁经营或加盟店。从业态上来衡量,不仅较具规模,设施、运营和管理模式都相对较为健全。


采访中某连锁影吧业主表示,她3年前进入这行,如今本地的直营店+加盟店超过15家。在普遍被认为“生意不好做”(消费者选择太多,竞争又太激烈)的上海,她做得得心应手。对此的解释是:市场需求是明摆着的,尤其是临近居民区和大学城等地方,整体的运营表现都还不错。只要新规和配套执行措施到位,他们完全有信心投入下一步的市场开拓中。


点播影院这一行始于2013年,不过5年的历史。消费基础得到了积累,前景也值得期待,经营者报以持之以恒的心态,在维持现状的同时,做进一步的发展,都是有可能的。从这个角度来说,这就是种机遇。

 

立场决胜未来,向着正确的方向前行

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再来说“挑战”。


任何一个行业,都会遭遇不同层面和形式的挑战。身边经商的朋友会说,如今的钱越来越“不好赚”,做番事业前期的投入比以往要多。这是正常的,商业业态越来越复杂,玩法越来越新颖,说到底,是社会在进步。不说退步,原地踏步的行业,现在都是没有未来的!至于说挑战,又岂止是点播影院/院线?商场上,比点播影院/院线入行门槛高的、风险大的,比比皆是。


无论从业者、经营者,还是有志于此的投资者,都应该有积极面对挑战的从容心态。


作为点播影院的经营者,服务好消费者,拉拢回头客,以良好口碑实现持续经营,才是他们的工作重点。大环境需要等待或观望,但自身运营必须时刻进行着。他们比院线运营方、设备制造商、代理商,应该看得更为淡然些。维持日常运转,并在此基础上做好营销、提升团队服务质量、提供可靠、有序和价廉物美的服务,才是关注的重点。当然作为合格的经营者,他应该时刻关注行业发展的动态,及时把握新的趋势,无论是政策或消费风向,以确保行业在发生变革时,同步乃至领先于同行们。


前文中提及的连锁业者就表示,她对内抓服务质量,对外和周边商户开展多样化合作,同时又将自己的运营经验和规范化经营的理念传递给加盟商。一家店的力量也许不够大,但十来家店集合在一起,大家互通有无,经常性地交流经验,对运营效益和服务质量的提升,有很大的帮助。另一位本地的业者也表示,他通过引入周边商户的专业合作团队,参与活动策划或为消费者提供增值服务(对来办求婚Party的,就联络同一商场内的珠宝首饰店给予折扣和上门试戴活动等等),既能成为新的利润增长点,也拉拢了回头客。


当然,这两位也都有自己的困惑。连锁业者在频频咨询院线相关事宜,同时对不公平的同业竞争表现出疑虑(他们在合规程度上远高于个体业主,这会大大推高运营成本)。本地业主则期待细则落地后,看看有没有商机,以确定是扩大经营还是转型。


作为设备/系统制造商、设备/系统代理商、点播院线加盟服务供应商以及有志于此的投资人,更需要有敏锐的嗅觉,以积极态度,在行业中找准自己的位置,明确前行的方向。不少制造商是从家用音响或专业音响演变而来的,他们在维持影音设备应有品质上也许没有太大难题,但对于联网片库等,可能受限于IT技术和版权应用,存在欠缺,无论是技术层面还是运营操作层面。借着暂时的市场调整期,多学习、多交流,练好内功,这既是对自身的挑战,也是在给未来的发力创造机会。代理和分销商,可以通过与客户的交流来获取第一手的用户反馈,作为桥梁,发挥与制造商的沟通作用,把用户需求,结合行业趋势,包括可能落地的政策,提交给制造商,实现对应的产品功能、性能落地,具有重要意义。提供点播影院加盟服务的供应商,同样借着这个机会,进行软硬件调试、升级,对行业信息充分了解并做出前瞻性的判断。至于投资人,当然希望自己的每一项投资都有合理的回报,还要降低它们的风险,这同样需要对行业有足够深入的了解。


所有这一切都注定了,参与其中的每个人,如今都应该主动应对可能的变化,以积极的心态和及时的知识储备、前瞻的目光,迎接行业可能给予的变化。

 

交流、沟通,共同进步,铸就行业成长

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说到这里,我们不难发现:资金、场地等,虽是从业不可或缺的重要因素,但对已经有序运营的业者,算不上是个大问题。相反,看似无形,实则有机的信息获取,成了他们渴望的“对象”——通过行业内的沟通、交流,来及时获得最新资讯。


新政出台后,具体细则可能还有待相关职能部门在持续考察、决断后做出。这一切都依靠人,通过其专业知识、行业背景来做出判断。也许他们的立意比我们要高,但同样需要“落地”,需要让行业能够融入。行业峰会的举行,让抱着不同目标的人们,在一个共同的、大的主题下相聚。彼此可能切入点不同、看法不同、抱有的期待不同,但在寻求共同的公约数时,总能擦出思想的火花。


让资讯得以互通,这是《家庭影院技术》/影音中国于3月31日~4月1日在武汉举办“2018中国点播影院/院线/泛娱乐资源对接会“的初衷之一。在这里,我们为点播影院/院线的参与者,提供了解2018点播影院/泛娱乐市场的重要平台。同样,也期待着大家的光临。


让我们为共同的理想而努力!

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