位于海印广场4楼的诺昌音响旗舰店

诺昌音响创立于1994年,主打欧洲Hi-Fi品牌的总代理。目前在海印广场有两间店,即位于首层的总店和4楼的旗舰店。

位于首层总店内的Hi-Fi房

供演示用的CD架,不乏名碟

位于4楼的Hi-Fi房,做过良好的声学处理

好马配好鞍,发烧线材是少不了的

掩映在黑胶唱盘后的诺昌音响招牌

领略欧系Hi-Fi音响的独特之美

受访者:彭英毅,诺昌音响市场部经理

诺昌音响创立于1994年,迄今已有24个年头。起步之初,我们以零售为主,那时适逢音响文化刚刚流传到广州,海印广场又成为国内音响渠道的发源地。

自创立伊始,诺昌音响便有着明确的定位,即致力于Hi-Fi发烧音响的推广,而品牌的选择,聚焦于有着浓厚文化底蕴的欧洲厂牌。良好有序的经营,令我们逐步从零售转向批零兼营,为公司的发展奠定了基础。

现在,诺昌音响旗下拥有诸多欧洲知名品牌的代理权,业务范围覆盖内地、香港和澳门,有些品牌的代理权更是覆盖到周边国家。目前代理/零售的品牌,包括德国殿堂(German Physiks)、德国AA(Accustic Arts)、瑞士瑞宝(Ensemble)、法国音乐核心(Atohm)、YBA欧尼士(Onix)以及德国飞鱼(Fisch Audiotechnik)等。

发烧音响的销售,有它的特殊性,就目前来说,北上广深这样的一线城市是我们及合作经销商重点开拓的区域。不过最近两年来,我们也发现某些二三线城市在逐步崛起,他们的消费能力不容小觑,而且市场竞争又不如一线城市那样激烈。这是个非常好的现象,说明音响文化的推广,依然有着等待我们开发的区域。

诺昌音响以零售起家,这到现在依然是我们的“根”。试想,一个产品,如果我们自己都无法做好零售,那么怎么可能去让经销商来推动他们的销售。不过,随着业务模式的成熟,代理(批发)的占比越来越大,公司的运营也就越来越成熟。具体要说,哪个品牌或哪个型号的产品在哪个区域会有特别好的销量,还是比较难的。因为发烧音响很大程度上,有它的主观性,外观、性价比、声音取向都可能会影响到人们的选择。不过我们的消费者都有一个共通点,即他们都热爱音乐。

选购一套发烧音响,对消费者来说,是不小的投入,他们往往会有备而来,知道自己的需要。而我们的产品,可以针对不同层次、预算的消费者,给予符合他们需求的组合。当然,从预算角度出发,中低价位的产品组合会比较受欢迎。今年起我们代理了爱沙尼亚的Audes,这个品牌追溯起来有80多年历史,在前苏联时期便开始生产无线电产品,之后为不少欧洲大厂代工,如今有胆机和音箱等产品发售,是个在音质、性价比等各方面都比较有特色的品牌。

诺昌音响的获客手段十分丰富。我们一直坚持做企业/品牌形象的推广,在媒体上,包括在《家庭影院技术》杂志和影音中国上进行,同时也通过微信公众号对外做品牌和产品的宣传,我们的经销商也会在本地进行各类推广活动。像是《家庭影院技术》杂志,就是我们在门店里很好的销售工具,你们刊登的测评,会加深消费者对产品的认知。

最近几年,电商的兴起是有目共睹的。不过,如果你专注淘宝等网站,会发现参与零售的影音品牌,大多是大众化、类似快消品的综合性消费电子类品牌。因此要说冲击,其实影响并不大。Hi-Fi音响的销售,聚焦于我们这些小众品牌,他们是完全不同的两样事物,而且消费者更注重体验。在门店,我们能够提供良好的体验,现场聆听不同的搭配组合,只要在声音上能够满足他们的需求,通常成交的几率不小。当然,诺昌音响也在尝试做C店,我们开辟了诺昌音响的淘宝店,那些对我们产品有足够认知的消费者,就可以直接拍下,让物流送货直达府上。

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