■慈聘

“2008”本来在国人的心目中应该是吉祥的一年,又逢奥运喜事,无论国计、民生都应该蒸蒸日上的,可现实却令人心中抓狂,雪灾、地震、洪涝以及疯狂的股市、CPI、汇率、油价等等!人们几乎忘了今年还要举办奥运的事儿了,但我们也应该认识到所有事物都是曲折前进的、周期性的,到达底线的时候就会孕育着新一轮的成长,这是颠簸不破的自然规律!

 家庭影院的现实处境

家庭影院,如今它也同样在经历着这一寒冬。寒意在年初时商家们就感觉到了,到现在则可以说是进一步冰封当中。当然,曙光也许随时都有可能出现,不过现在要考虑的是为什么家庭影院市场受到的影响这么严重。实际看看平常人家中的电器使用情况,也许就知道了缘由(当然除了少数富裕阶层)。白电是一定要用的,黑电必备的是电视,还有电脑、手机及相机,之后可能才是家庭影院这类娱乐品。然而经过仔细分析后,感觉实际上家庭影院也是一种工具型产品,它是用来欣赏文艺的工具,是高品质欣赏和娱乐的工具,是一个家庭高品质生活的具体体现。家庭影院在国外发达和比较发达的国家家庭当中已经相当普及,几乎成了生活的必备品,但目前国内尚未达到这种状态,所以在经济不景气时,首当其冲,这类商品的消费就会大幅下降。其实,造成目前这种态势的原因,除了以上所说的,实际上家庭影院行业人员也有很大的责任!

如何努力及改善

直接面对顾客的商家现今有两个最大的方面依旧没有做到位:一是提供家庭影院体验和教育顾客方面;二是提供满足各个消费层次的高品质的家庭影院商品方面。先说第一个方面,对于顾客而言,说给他看不如做给他看,演示体验变得极为重要,能做到进到你店里的每个顾客都接受一次体验式教育吗?尤其是那些第一次来的,而不是那些老面孔,这一点恐怕都没做到或没做彻底。然而,正是这些生面孔可能家里那块地方还是空着的,应该在这些人身上下更大的工夫。因为他们才是真正潜在的客户,一定要让他们得到充分的体验,这样才会使他们产生向往,想要拥有。当然,商家提供的体验环境要方便、真实可信。试音室固然很好,但并不方便也欠缺可信性,试问有多少家庭可以或者愿意建立试音室的?所以还是提供相对家居式的影音室比较容易让普通顾客接受,但这样的范例国内几乎还是空白,或者说做得尚不到位。当然,家居化并不是要业余化,准确地说,我们要的是家居专业化,既能便捷地融入家居,同时一些基本的指标要求也不能妥协,这才是保持了专业又能为顾客着想。在这样的条件下演示给顾客看才具有说服力!顾客真实地体验过了才会产生搬回家慢慢欣赏的冲动。目前国内做家庭影院的似乎分为了两大门派,一种是从以前做Hi-Fi演变过来的比较纯的专业派,另一派则是纯粹为家居而生的家居派,彼此不屑一顾。实际上,两者是能够同时存在的,这是有一定道理的。起码一点,通过相互借鉴长处,才能百尺竿头更进一步!从产品这个角度来看,实际上比数年前成本大幅提高了,换句话说家庭影院组建的成本大幅提高了。比如说欧元的升值会导致欧洲进口的音响产品升价,以前组建一套入门级的家庭影院可能是1-2万元,现在可能就要2-3万元了,所以门槛提高了。现在国内主力商家提供了大量的高端产品,中低端需求似乎被忽视了。其实,除非你只做高端用户,否则不应放弃这个市场。就以现在的市场情况看,绝对应该拿出一半的精力去重视庞大的中低端用户群。最近,各个品牌实际上已经意识到了这一点,所以绝大多数品牌都推出了相对低廉的套装5.1声道系统,品质和效果上也是有保证的。因为是专门针对小型家庭影院设计的,所以有时比那些贵过它们的用几个入门级Hi-Fi音箱拼凑的系统效果更好、更超值,但无论是商家或买家对此都没有足够重视,导致好的产品没能卖出好的销量来。家庭影院在国内的发展也有近20年了,其实也有它的标准,但在提供家庭影院方案时依旧显得比较混乱。比方说大家都知道AV功放和Hi-Fi功放的分别,但扬声器方面就不那么有原则了。实际上,Hi-Fi扬声器和AV扬声器的任务和标准都是不相同的。Hi-Fi扬声器音质、音色等听感上不能量化的东西要求比较多,比较重要,指标好的箱子不一定就好听,所以有时候指标成了次要因素。而AV就有所不同,它的指标是首要条件,然后才考虑音色问题。所以说,专门干什么用的就干什么去,相互兼容其实没有什么好的结果!目前就AV而言,美国对比欧洲的产品有它的优势存在,相近价位的一些中低端套装AV系统在家庭影院中的表现更具优势,价位合理更适合普及,所以提供普及性产品时容易把销售做得更好。当然,欧洲和国内同样有这样的产品,但美国做得更彻底而已,这和电影软件多源于美国不无关系。

结论

当为各个需求层次都准备好相应的商品和服务时,需求可能就会因此而被创造出来,所以家庭影院的供应商们应该关注所有的市场需求,这样在困境当中也许会寻找到平衡,可以走得更稳!真正意义上的家庭影院因其在国内的普及率尚低,所以仍旧蕴含着庞大的市场发展空间。随着消费者家居环境的不断改善和家庭娱乐要求的进一步提高,家庭影院仍旧会持续地发展下去。这个行业的任务则是学会如何专业、准确地提供商品及服务,只有这样,寒冬才不会变得那么可怕!

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