最好的自己一直在进取-体念浩声“悦生活，乐享受”的经营哲学_观点

人们常用知音譬喻知己，不为无因，只为心声。一套还原唯美的音响组合，却能传情达意，犹如知心良友。而一段旋律犹如一个微笑，一首美诗，心意相通。影音艺术是生活品位的又一大财富，浩声企业为我们敞开心扉，透过精心经营，演绎宽厚博大的胸怀，浩声人细水长流的情感犹如绘声绘影，令不衰的琴腔醇香始终如一，不懈努力让历久常新的旋律烙上醇厚的印记，铭刻在他们的每一家影音体验馆里。

我本人已经连续几年参加由浩声主办的南宁音响展活动，每一次都有不同的感受，我惊讶浩声领头人李松先生身上那股不断探索的精神和力求开拓的创新态度，令每一届展会活动都能够融入新的元素。透过商业的平台汇聚更多的人文色彩，其影响力和成效有目共睹，吸引了越来越多来自国内外的宾客。为了配合市场的发展，保持浩声其独特的经营风格，技术支持是最有效的手段！如何落实私人影院、智能家居、数字家庭等解决方案体现到服务体系的运作当中是关键；高质量地把Hi-End音响、3D/4K影像以及各类型数码娱乐设备的魅力和价值提交到市场面前，让消费者站在音响市场潮流的前端，率先领会到行业技术全新的设计理念。李松本人以及他们的团队把专业服务作为提升整体业务素质行之有效的最好途径，他们深知，掌握知识的主动权就能够具备良好的市场竞争力，为此，他们今年先后举办了定制安装私人影院设计师培训和刚结束的管理团队封闭培训营等多门专业的学习。近日，我再次来到了浩声，就相关话题采访了董事长李松先生。

南宁市浩声工贸有限责任公司，李松

李松：风雨兼程19载，浩声乐享家步入了令人忐忑的2014年！无论是国际经济大气候，还是国内市场环境，似乎都没有给持续低迷的中国影音行业带来些许的慰藉和机会，何去何从已经不容置疑地摆在每一个浩声人的面前。

人工成本、租金成本、建店成本、资金成本只涨不降，而电子商务B2C、C2C车轮大战不仅把毛利打得越来越低，而且把入店客人也打跑了不少！更为严重的是上述局面还看不到任何改善的迹象和可能！是坚守还是放弃？成为不少影音行家思考的问题。

与此同时，我们看到人们对电影和音乐的热爱并未受大环境的影响而日渐减少，相反随着物质生活的丰富，文化和精神层面的追求却在日渐加强，娱乐进家一定会成为家庭生活的刚性需求，所以坚守就意味着机会！然而，要成功坚守，必须大胆变革。首先营销思路要改变，过去只强调我们的设备性能有多么先进，却很少去考虑客户的使用体验，试想客户购回一套所谓性能先进并且价格不菲的家庭影院后，面对4-5台甚至更多的音响设备，一堆莫名的遥控器，需要怎样的毅力和精力才能把它们学会弄通，并且还要成功教会家人？事实上90%的大众用户（非小众发烧友）不会轻松使用这些设备，因为不会用，所以不常用，家庭影音系统买回家新鲜几天后，便成为摆设，使用率极低！事实上使用体验不佳已经成为制约中国影音行业客户需求的重要原因！

如今已是互联网2.0时代，营销必须以客户体验为中心，站在客户的角度来开发产品才有可能赢得客户和市场，所以今年我们会重点关注智能一体化的家庭影院产品。其次，管理模式要改变，过去国内影音行业的企业管理较为松散，企业成长缓慢，运营效率较低，如今随着竞争加剧，影音行业的企业也要向管理要效益，以组织能力求生存，因此，今年我们要加强组织能力建设，引进绩效管理模式，使企业进入快速发展的良性轨道。再次，坚持同心多元化策略，围绕客户做产品布局，加强音响产品以外的家居产品的销售，为客户提供一站式智能影音和品质家居解决方案，有效提升客户价值。当然，业务渠道的创新、老客户挖掘、推广模式的创新、展会形式的创新等一系列措施将帮助我们实现新的目标。