2. 目前贵司的定制集成业务中，能够承担多少是原有影音集成业务之外，涉及“全宅”的项目，请说明具体的项目。在完成这些项目时，会遇到哪些问题，哪些是属于行业共性问题需要拿出来探讨的（比如标准统一、行业培训等），以及日常工作中，你们是如何去解决问题的？

李志强：除了我们传统上做的影院、卡拉OK、多房间音乐系统，我们目前还有有线无线网络、门禁可视对讲、多房间对讲呼叫、监控、安防报警、智能中控、语音控制、异地监测、室内外环境监测及控制、电动窗帘、灯控、水/电/气监测系统；另外，还包括多媒体影音系统控制、电动机械系统控制（如电动门、窗、电动家具、电动升降机构等）、空调地暖、新风的监测控制、灌溉系统控制及数据共享系统。目前在北京的西山美庐，中粮瑞府，远洋lavie等多个700-1500m2的别墅项目中都有应用。

对于我们来讲，在项目中遇到的主要问题是和各个专业设备厂家的技术对接和沟通（如灯具、空调、新风、电梯、电动门、窗等），为达到全宅智能系统的完整性，功能性及稳定性，在这个方面要花费很大的精力学习专业知识。如果前期把总体设计及第三方设备厂家技术对接做好的话，后期调试会轻松很多，也不会有主要功能无法实现的遗憾。

个人感觉智能家居领域的从业商家，普遍缺乏基础弱电理论知识，更缺乏对弱电各个子系统的技术积累，以简单的产品售卖做为目的。在整体系统问题频发时，就想办法搪塞用户，最终让消费者对智能家居失去信心，大大影响了此行业的发展与普及。

仅本人角度确实期盼国家相关管理部门，能够出台一些智能家居相关的行业规范或管理办法和产品技术标准，让市场有序，行业的协会也对智能家居相关技术多做一些培训和推广工作，给从业者学习进步的机会。

袁芳：我们公司可能与其它影音公司有所不同，大多数影音公司是在时代的裹挟，科技发展的大环境下不得不发展智能业务，不然就会没有竞争力，特别是面对如今越来越年轻化的消费群体。

我们公司2010年成立，最早是做智能家居解决方案的公司，是Control4品牌代理商，到2013年我们才将影音业务纳入进来，这十年以来，早些年智能家居和影音定制的业务在总产值中，可以说是平分秋色。但是在近几年，随着智能家居越来越普及，两者的占比反而是影音占了大头、智能只占小部分，是我们做智能不专业吗？当然不是，一个以智能起家，做智能超过十年的公司不可能说不专业，只能说对于全宅智能家居系统，我们越做越心存敬畏，越做越要考虑用户的使用感受，用户对智能充满着很多美好的幻想，但是作为我们集成商，背后我们需要考虑得永远没有那些简单。

一个项目是用总线、还是用无线；用总线是用KNX ，还是用485；是用原厂模块还是用第三方对接；用无线的话，是用ziggbee 、蓝牙mesh还是wifi......诸如此类的问题，还有很多很多，比如客户有多少预算、用什么品牌、稳定性如何、灯光用哪一种控制方式效果最好。如果你要我说做智能里面有多少问题，一时半会儿还真说不清，但是有一点是清楚的，做智能我们不能自己坑自己，更不能坑客户。

现在的智能市场，可以说是一个“神仙打架的年代”，没有统一的标准，各家说各家的好，所以也就不可能有统一且权威的行业培训，各家都是关起门来玩自己的。基于国内这样的智能生态，在日常工作中，做全宅的客户我们只能有选择性的服务，看户型看功能看预算然后定制出最合理的解决方案，绝不强求！

廖海军：我们公司作为传统的影音公司，其实全宅项目占并不是很高，现在做的全宅智能项目业都是传统的智能化，比如灯光、窗帘、监控等遇到的问题也很多，加上施工费用的逐年上涨，每个项目上的装修公司要求和标准大为不同。

我们智能行业也没有自己的施工标准，各个大项越来越细化，设计师稍有变化我们就要跟着调整，时间成本逐渐增多。不同的业主想法业完全不同，要根据每个业主的生活习惯调试也是一件好烦精力的事情。

我觉得行业共性问题，主要是项目管理流程化以及行业标准规范化。建议《家庭影院技术》可以多做一些行业的标注化的培训来统一标准，提高行业的整体水平。我们现在是在用自己的流程标准，以尽可能减少在项目过程中的人员和时间成本。

李剑峰：就我公司从定制影音集成业务之外，增长最大的是灯光设计、智能灯光控制、中央空调地暖新风控制集成系统。

个人认为目前国内智能家居面临的问题：

2.是国内部分消费者对于智能家居概念模糊，认知不清，无法成为智能家居的潜在客户；

3.是非功能需求产生的溢价，消费者并不买账。数据显示，首当其冲的是目前市面上的产品，人机交互体验差（12.7%）；其次，从业者认为现有还没真正挖掘用户的刚需应用场景（11.3%）；然后则是全屋智能家居系统尚未形成（11.0%），产品之间无法互联互通，缺乏联动性。

我们公司会选择大品牌的设备来保证产品的稳定性、兼容性，再者和业主的多次沟通产品体念，确定业主的真正需求。

3. 您对未来全宅的发展有什么看法？如果我们明年继续进行全宅论坛，您希望能够在论坛上看到哪些相关的话题，希望有哪些类别的制造商来展示他们的产品（即潜在的，可能会应用到的产品）？

李志强：全宅弱电是一个必然的发展趋势，全宅弱电最终会发展为全宅智能，随着人工智能技术的发展，其智能化、人性化、私人定制化将是发展方向。而系统集成将发展为一个越来越重要的技术领域，需要集成工程师具备更高的专业知识。中间会有很多阻碍曲折，但方向不可改变，随着消费者认识的增长，市场需求会不断增大，这必定是个蓝海行业。

我希望能在论坛上看到更多更好的全宅弱电产品，给我们系统集成商更多更丰富的选择，比如（控制面板，各类电动机构，各类功能性模块）等新产品。

袁芳：未来全宅智能的发展肯定还是会越来越普及，越来越多的人会有需求，我认为对于从业的集成服务商来说，需要了解每一种技术和产品的优劣势，给客户合理的建议和最优的解决方案，实现双赢。

如果明年继续全宅论坛，当然是希望看到不同技术和产品的碰撞。类别的话，总线系统希望可以看到更多优秀的国产品牌，无论是从稳定性还是从性价比而言。再就是希望可以看到更多有设计感，工艺精湛的智能面板，毕竟面板是全宅的面子。

如果说主机、模块是里子，那面板就是面子，只有里子面子都足够惊艳，相信国产全宅智能真的可以迎来一个新的春天。

廖海军：未来的全宅智能必然是集成化的产物，实行行业统一标准，统一技术。完善必要产品，实现AI一体化智控方案，让智能深入结合生活。

如果明年继续进行全宅论坛，我希望能看到新技术、新产品、新的行业规范。如果希望那些类别的制造商来展示产品的话，我希望是汽车、手机这两个和老百姓息息相关的品类来展示他们的产品和应用。

李剑峰：未来全宅发展技术会越来越先进，实用性也越来越强，人们会越来越渴望拥有。智能家居届时会由潜在刚性需求，向刚需的一个转变过程。

智能电视将成为除智能音箱外的另一个重要家庭设备入口，它能够控制其它家庭设备。基于家庭环境和需求的复杂多样性，智能家居生态体系的入口并非是单一的，多入口、多圈层的生态体系将会成为发展趋势。

屏幕将越来越多应用于智能家居设备，并推动新的产品形态的出现。尽管语音交互在智能家居领域一直是焦点，但屏幕交互依然发挥着重要作用。二者之间并非相互替代关系，而是互补关系。