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前不久,KEF在上海衡山路8号举办了名为“听,见生活”的品牌活动。活动围绕“家”“人”“生活”的三者关系,经由“声音”这一介质进行串联和演绎,展现出其在生活中的情感与价值。借着活动的机会,《家庭影院技术》/影音中国采访了KEF中国区总经理宋光宇先生。

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去听、去探讨,看到更广阔的生活呈现

我们的交流,从“听,见生活”这一活动主题展开。

宋光宇认为,要提高生活品质,必须围绕人的“五感”和“情感”等元素进行。物质丰裕的年代,人们在味觉、视觉上都得到了大大满足,这给予了听觉更多的可能性。

从物质和精神两大层面来看,听觉赋予精神生活层面上的满足——滋润灵魂,又能很好地去和情感挂钩。因此就提升生活品质而言,听觉是个更高层级的享受。KEF要做的,就是让更多人能意识到听觉享受的重要性……他说到:“去听,然后探讨生活,看到更广阔的生活呈现。”


疫情让人们回归家庭,更加注重生活品质

回到现实中,持续已久的疫情对KEF的运营产生了怎样的影响?

宋光宇相当辩证地看待这个问题。

不好的影响,是疫情对全球供应链的冲击,供给不足、价格上涨、出现缺货现象等。

从长远角度出发,他却看到了其中蕴含的,更好和更积极的变化。尤其是中国消费者,愈发认识到居家生活的重要性,注重生活本身和发自内心的需求。他们愿意通过行动来提升家庭娱乐体验,这其中就包括购置、使用音响,毕竟“声音”是个很好的娱乐元素。

那么,这种“好的影响”为KEF带来了什么?

宋光宇接着说,它带动了音响产品的市场需求,需求变得更多、更广泛,几乎每个人都在寻找匹配的产品解决方案,而随着购买力的提高,他们愿意承受更高价位段的产品。


音乐/音响文化,需要持续的市场培育

在我们看来,KEF这几年做出了巨大的改变,尤其是针对年轻消费人群,努力适配他们的使用习惯。

宋光宇对此表示认可。90后年轻人,音乐爱好者的占比越来越大,他们习惯以手机流媒体等无线方式实现音乐的聆听。当他们成家立业、享受家庭生活时,对音乐或音响的需求,也非常强烈。

与之相呼应,是音乐/音响文化的推广。在欧美国家,1950年代起就持续进行着这样的推广,如今有了几代人的传承。在中国,要到1990年代中后期才逐渐兴起。这就面临两个问题:如今影音产品的主力消费者,恰好是90后年轻人,可谓生逢其时;就音响从业者而言,需要以简单、方便的方式,为他们普及音乐/音响文化,包括鉴别、选择或是匹配适合他们的音响产品,这是个话题,也是种责任。

KEF要做的,就是去引导他们,创造更多机会来体验这些音响产品。近年来KEF经常举办线下活动或邀请消费者到门店近距离体验音响产品,便是原因之一。“让他们真切感受到Hi-Fi音响的魅力,让音响文化不仅仅停留在意识层面,”宋光宇表示。


聚焦体验,专注中国消费者的需求

延续“体验”的话题,我们又请宋光宇聊聊KEF面向中国市场所采取的品牌策略。

他认为,第一要回归理想本质,即通过声音来让生活更精彩,让消费者感受到——因为有了KEF,生活更精彩。这一策略的核心点,便是回归到“体验”上。没有体验,很难产生共鸣,因此KEF会将“体验”作为核心战略,涵盖售前、售中和售后所有工作环节。

比如在线下,KEF将有计划地建立品牌体验店,让消费者更好地感受到其想要传达的理念。音响为娱乐而生,因此整个使用周期里,以及客户服务上,所有链路都要做到一脉相承,从线上线下、从推广和销售,所有工作都围绕“体验”这个核心去做,而且那将是个长期的规划。

英国是音响文化的起源地之一,同时在研发和使用方面,有着几十年的积累,对消费者也有清晰的认知。这就是KEF将研发保留在英国的重要原因。中国是个新兴、极富潜力的市场,KEF会越来越多考虑中国市场的独特需求。

比如针对中国消费者的偏好,KEF提供了相对低调、典雅的外饰选择;中国消费者喜欢听人声或乐器,KEF在声学技术的处理上,致力于结合他们的喜好。相信伴随中国市场的扩张,KEF的研发偏重将随之增强。


共同的价值观与志同道合的伙伴,是前行的动力

宋光宇于去年加入KEF,被问到原因时,他说了两点:KEF的产品研发理念聚焦纯臻原音重现,声学与美学并重;管理层对品牌抱有持续经营的态度,注重长期发展,这一切都为他所认同。为此,他也致力于把KEF的品牌价值更好地展示出来,让更多人看到KEF产品的优秀之处,尤其是在生活中体会到。

这是个长期的规划——从团队的打造,到包括整个外部市场营销体系的建立,以及接下来的整体战略规划,宋光宇时刻怀着一丝不苟的心态,积极面对未来的挑战。好在,于音响行业长达15年的管理经历,已为其积累下丰富的经验、足够的心理准备和抗压能力。当然,还有一群志同道合的伙伴以及他们共同坚守的价值观,即使过程很辛苦,但一起做事很开心。说到这里,他会心一笑。


所有的变革与创新,都是为了更好地聆听

在我们的印象中,KEF是传统音响中最早布局无线Hi-Fi的品牌,而且不同档次产品均有推出,从入门款到旗舰级的LS60 Wireless。

宋光宇告诉我,KEF涉足无线Hi-Fi品类超过10年,这个过程中,他们积累了技术,又在不断创新,而且各方面日臻成熟。在他看来,LS60 Wireless代表了同时代无线Hi-Fi产品的最高水准,包括优异的声学特性、时尚典雅的美学设计(与工业设计师Michael Young合作),同时为消费者带来便捷的聆听体验。他表示,LS60 Wireless能给到消费者更多对Hi-Fi音响未来发展的想象力,也让他们的体验变得更为智能和便捷。

两年前,KEF推出了革命性的MAT(Metamaterial Absorption Technology)吸音技术,这是继Uni-Q同轴技术后的又一项创举。那以后,从LS50 Meta到今年发布的Blade Meta、Reference Meta以及刚刚上市的LS60 Wireless,都运用到了这项领先科技。MAT超材料吸音技术能吸收高音单元后方99%的杂音,让KEF音响发出更为纯净、自然和真实的声音,相信未来也将会在更多的KEF产品中出现,包括其他热销系列的更新版本中。

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