爱威影音曾铭渊 保持好奇心,走出小圈子,时刻优化运营策略 曾铭渊,副总经理 上海爱威影音电子技术有限公司
1.请简单回顾贵司于2024年整体的运营情况。
2024年上半年其实出人意料的同比还有一些增长,但下半年销售明显下降,好在我们及时改变策略,在产品与政策扶植上有所动作,最终与2023年基本持平,虽然利润率低了一些。
2.您对2025年的整体运营情况,有哪些判断?
2025年的整体情况应该与2024年类似,可能大环境会好些,也可能更差些,正负相差不会太大。从经营角度出发,就是在原有基础上,做局部优化,看能不能在细节上做得更好。
3.基于您的判断,贵司在未来的运营中,会有哪些变化?
我们身处小众、细分行业,总体还是比较封闭的。现在应该思考如何走出自己的小圈子——“破圈”。如果只是盯着眼前的这摊生意,兴许会越来越难。
爱威影音2003年开始做定制影院,彼时做传统Hi-Fi的商家觉得我们是“旁门左道”,两个年轻人租个公寓做生意,又是小公司,也不做什么“高级货”……我如今40多岁,与当年那些老板岁数接近,我也在担心,会不会重复他们的认知,对新生事物熟视无睹?
2024年年末,剑桥(Cambridge Audio)Evo One一体机上市,有人视其为Soundbar,有人说它“四不像”,结果却是卖得相当好。第一批货两天卖完了,第二批货特意加了量,结果又是两天卖完,做生意就得想方设法来“破圈”。还有我们新近代理的英国Ruark Audio,介于Hi-Fi与数码间的产品,在当下可能也是个机会。再就是数播和解码,除了Hi-Fi圈,在耳机发烧圈也有一定的市场。多观察市场,看终端用户真正需要什么,尝试着往前走一点,满足这部分的需求,生意之路也许会更好走些。
即便我们专注的Hi-Fi和家庭影院,也仍然有市场空间。比如IsoTek 的电源处理器、线材,我们既为终端用户提供了一站式服务,又帮助经销商完善了产品线,也增加了公司的利润空间。
互联网的发展很快,要与时俱进去。怎么来深层次地认识淘宝、天猫、京东,还有小红书和抖音,怎么才能找到更多潜在的用户?单纯多发点视频,多做个广告,行不通了。
举例说,我们讨论电商到底是一个增加客户的端口,还是它仅仅作为端口却不增加客户?原来有1000个人买你东西,淘宝/天猫开了,是不是有1500个人来买,还是说,你不过是抢了线下那500单的生意?延伸开,原来按地区划分经销商,电商模糊了区域,那么公司的运营策略就要有改变,这样才能有发展。
4.作为经营决策者来说,对公司2025年的运营,有没有确切的目标?
公司经营,一定要有明确目标!今年爱威影音会有个可能的改变,即分团队运营。代理品牌发展到了十多个,需要用不同的团队来运营不同的品牌。流转率较大的几个品牌,会有一个专门的团队;高级Hi-Fi这样流转率较低、但消费层次较高的品牌,也要有独立团队来运营。不同产品,类型不同、面向经销商不同、运营方式会各有侧重,需要细分后进行精细化的运营。
我们的目标,是两块业务累积后,要比2024年有更高的营业额。具体会增加多少,暂时不便透露。
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未完待续