【战“疫”专题】艾美刘建：当“看电影”成为必需，乐观影库产品的持续发展_动态

突如其来的新冠疫情，给影音智能行业带来巨大冲击。身为行业媒体，影音中国和《家庭影院技术》杂志希望借助话题讨论，深入探知行业现状，凝聚厂商共识，共同面对危机，找出符合行业现实，基于严谨数据、科学论证及综合多方意见的解决方案，共克时艰，助力行业良性、有序发展。

以下，是影音中国、《家庭影院技术》杂志对影音智能行业内制造商、代理商、零售商、定制安装集成商等不同细分领域中具代表性的企业和人物进行的专访，供行业同仁参考。

苏州艾美电影技术发展有限公司总经理刘建

1.贵司目前的开工情况。

苏州艾美电影技术发展有限公司（艾美）共有员工60多人，主要负责艾美影库、MYMEI系列产品的研发生产和销售，目前软件研发已经部分复工，采取错时上班保障安全，其他外省开发人员在家远程工作，预计2月29号前都能够到岗。销售人员从2月3号开始在家办公，生产还没有复工，预计2月24号销售、生产能逐步复工。公司已经准备齐全复工必须的防护物资，并向所在地政府部门发了复工申请。

2.疫情直接影响有哪些，哪个部分对业务影响最大？

主要有三个影响。

1．当前影响最大的，是生产员工还不能及时到岗。春节前的库存产品按目前的销售情况最多能支持到4月，配套材料工厂大部分也没有复工，部分零部件的生产周期比较长，乐观估计恢复正常生产也要到4月。部分原材料从春节前开始持续涨价，容阻件的价格已经翻了几番，造成恢复生产后的生产成本上升。

2．国内代理商由于疫情影响已经签约的尚无法施工，造成销售放缓。国外OEM客户的订单无法按时交付，延迟到何时交付目前还无法预测。估计上半年的销售会受到影响。

3．新产品无法按计划正常投产。我们研发的音频数字播放机、DAC解码器等音频系列产品受疫情影响无法正常投产，原计划参加的德国慕尼黑音响展和台湾音响展，也因为生产跟不上而取消参展。

3.日常销售、业务培训和售后服务如何展开？

目前销售都通过网络在线对客户进行服务，业务和技术培训我们近期组织以短视频形式展开。疫情下不能展开有效销售，趁此时间组织线上培训以提高代理商的技术水平。售后服务得益于我们有苏州、深圳两个技术支持中心，都可以进行板卡级维修，因此未受影响。

4.面对新冠疫情的影响，贵司有哪些应对措施，是否调整了长期的销售/经营策略？

我们今年会加大软件开发的占比，在去年发布的“艾美影库7.0”基础上进一步提升客户体验。加快音频类新产品的开发生产，扩大企业规模，增强抗企业风险能力。音频类产品销售客户群体完全不同于影院客户，主要以线上销售为主。两条产品线能够形成有效互补。

5.假设新冠疫情得到初步控制，贵司需要多久才能令整体业务恢复正常？

如果疫情在2月底前得到控制，我们估计要到4月才能恢复正常出货，大概需要45天的恢复期，目前只能依靠春节前的库存。如果4月依然不能恢复，就有可能面临断货的风险。

6.贵司所处的细分行业中，预计疫情结束后会发生怎样的变化？

这次疫情中我们的影库产品得到了众多客户的好评，好多客户因为隔离在家看电影成了必需活动，充分感受到真4K电影的魅力，乐观估计疫情后市场对影库类产品的需求会持续增加。

如果在2月底疫情能够被控制住，2020年的销售目标不会有改变，可以完成预定的销售任务。

当用户响应号召“宅”家时，影库产品成为他们消磨时光的好帮手

7.新冠疫情令人们把更多时间投入到家庭中，而家庭影院本身是个“全家分享”的娱乐方式。疫情发生的另一面，是不是有可能促使人们重新重视家庭娱乐，令生活习惯改变，带来消费需求上的变革？

这个问题也是我们做艾美影库的初衷，把电影送到家庭，人们足不出户随时欣赏电影，不必严格按照电影放映时间到电影院排队观看。电影院好比城市交通的公交车，私人影院好比私家车，这两种形式会持续存在，大的发展趋势还是家庭影院这种私家车发展得快。得益于大屏液晶电视持续降价和激光电视以及Soundbar的发展，我坚信家庭影院这种以前的高档消费品会逐步进入普通家庭。