以经营国产音响起家,先后成为皇冠、雅马哈、天龙、马兰士、达尼、JBL、杰士、B&W、丹拿的本地经销和二级批发商,王程率领的成都东和盛泰在四川影音市场上驰骋了17年。如今公司有员工30余人,经销的影音/智能品牌20余个,除了眼前400平米的展厅,还有一处办公场所和一个经营蒸蒸日上的电商团队。
从无到有,从小到大,命运始终要掌握在自己手中
2006年夏天,王程与几位志同道合的朋友开始了创业之路。从经销国产音响、入驻当时如日中天的电器卖场开始。2012年业务达到巅峰时,他们开出了20多家店中店。同时,有感于用户需求的变化和消费能力的提升,积极物色更多海外音响品牌,来满足不断增长的市场需求。
成都东和盛泰智能影音总经理王程
彼时的王程,敏锐预感到电器卖场“店中店”形式将难以为继。他当即决定逐步撤离卖场,同时在写字楼里寻觅合适的展厅位置。写字楼里卖音响?成都他可能是第一家,而如今单就这栋楼里,便有好几家。现在来看,当年的决策似乎稀松平常,但在彼此却需要相当的勇气和对未来商业模式的准确把握。采访时,我俩就坐在这个展厅中,看着周遭的这一切,王程对10年前的这个决定,感慨到“命运始终是要掌握在自己手中的”。
我不清楚他是否意识到,后半句话确确实实震撼到了我。人生的许多时刻,可能是缺乏机遇,但也可能是在某个瞬间,缺少一点点“死而后已”的勇气罢了。
杰士THX认证的偶极式环绕音箱
展厅中陈列的各大品牌授权证书
Hi-Fi展厅,用到了NAD M23立体声后级
树立正确的价值观,所有付出终会得到回报
从家电卖场到办公楼,有没有担心过客流量下滑?王程说有,但到今天,这些早就不是问题了。
Hi-Fi展区,有不同档次的产品陈列
从一开始,东和盛泰就坚持以诚信经营为本、不会追逐过高的毛利率,同时秉承优质服务的理念。王程认为,市场一步步走向正轨,你所做的,必须符合主流人群的价值观。自己坚持了那么多年,即便中途遇到各种困难,但都坚持秉承正确的价值观。由此所收获的,就是许多用户的“转介绍”。“转介绍”的获客效率相当高、获客成本又低,自然会有源源不断的新用户涌现。
暖色调、复古风的定制影院展厅
200英寸、2.35:1巨幕和全嵌入式音箱
做电商,既要愿意付出代价,也要有承担风险的魄力
2011年,王程开了家淘宝店,专注本地用户,即所谓的“线上引流,线下消费”。2020年时,一方面是受疫情影响,线上运作变得迫在眉睫,另一方面也是觉得业务形态上要上个台阶,于是又开辟了天猫和京东的两个线上平台。
展厅门口,有杰士和海信新品的宣传展架
“不做,未来的日子会很难过;做,北上广深都已很成熟,我们简直是‘虎口拔牙’,好在最终还是坚持了下来,”王程感慨到:“原来做音响也要‘十八般武艺’样样精通,开店、拍短视频、做直播……”为此,他重金聘请了团队,开始电商平台上的“二次创业”。
他给自己设定的目标,是有18个月的亏损期,结果6个月后盈亏持平,2021年开始运营数据逐渐转正。“我们偏居西南,做得又是单价高、无法跑量的产品,”王程说到:“好在运营还算成功。”眼下,电商业务量的占比,达到了东和盛泰营业额的20%左右。
目标明确、措施得当,即使市场变化,也能找到正确的方向
当我问到如今公司不同业务的占比时,王程回了句:“任何事物都不是一成不变的。”
之前他们以家庭影院为主,占到约3/4的营业额。但是影院项目回款周期长,加之3年疫情的影响,如今“短平快”的Hi-Fi业务变得愈发受重视。因此未来的策略中,除了把握住家庭影院的市场份额,东和盛泰也会更多去开拓Hi-Fi领域的潜在用户。
展示中的杰士KL-650-THX主音箱
每次大家见面,都会说生意不好做,其实只要有良好的规划,朝着既定目标去努力,王程对影音集成行业还是充满了信心。
与影音大师携手,做好市场推广,助力销售
以东和盛泰在成都乃至四川的辐射能力,除了零售,也会参与二级批发。王程告诉我,正是在影音大师的鼓励和帮助下,以杰士品牌为例,让他打开了省内二级批发的市场。
杰士Reference系列的中置音箱
2018年东和盛泰与影音大师合作,共同拓展四川的二级市场。作为一个新的尝试,王程坦诚无法一蹴而就,但又愿意去尝试。这个过程中,他非常看重两点:即二级经销商对杰士品牌要有足够的兴趣,愿意参与;同时要有一定的忠诚度,彼此目标一致。
THX Ultra2认证的杰士家庭影院
5年后回望,他认为基本达到了预期目标。他说了个“指标”,即看有没有人来“撞单”。因为品牌在当地是不是有影响力、能不能为用户认可,只有当用户拿着需求四处询价时,才能真正体现出来。
展厅入口处,私人定制、智能影音,定位明确
如今在东和盛泰,做家庭影院/定制影院,首推的,便是杰士。Hi-Fi方面,经手的品牌比较多,不过他们也将增加杰士古典系列的Hi-Fi音箱,让用户有更广泛的选择面。
长长走廊里,陈列着不同品牌/型号的音箱
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